Your article gave me a lot of inspiration, I hope you can explain your point of view in more detail, because I have some doubts, thank you. 20bet
Thanks for sharing. I read many of your blog posts, cool, your blog is very good. https://www.binance.com/ar-BH/register?ref=V2H9AFPY
I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article. https://accounts.binance.com/es/register?ref=RQUR4BEO
Your article helped me a lot, is there any more related content? Thanks! https://accounts.binance.com/sk/register?ref=B4EPR6J0
Your article helped me a lot, is there any more related content? Thanks! https://accounts.binance.com/sv/register-person?ref=WTOZ531Y
The point of view of your article has taught me a lot, and I already know how to improve the paper on gate.oi, thank you. https://www.gate.io/ar/signup/XwNAU
Your enticle helped me a lot, is there any more related content? Thanks! https://www.binance.com/en/register?ref=P9L9FQKY
Your enticle helped me a lot, is there any more related content? Thanks! https://www.binance.com/en/register?ref=P9L9FQKY
Can you be more specific about the content of your enticle? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me. https://accounts.binance.com/en/register-person?ref=P9L9FQKY
Your point of view caught my eye and was very interesting. Thanks. I have a question for you. https://accounts.binance.com/en/register?ref=P9L9FQKY
I have read your article carefully and I agree with you very much. This has provided a great help for my thesis writing, and I will seriously improve it. However, I don’t know much about a certain place. Can you help me? https://www.gate.io/pt-br/signup/XwNAU
Thanks for shening. I read many of your blog posts, cool, your blog is very good. https://www.binance.com/en/register?ref=P9L9FQKY
I may need your help. I’ve been doing research on gate io recently, and I’ve tried a lot of different things. Later, I read your article, and I think your way of writing has given me some innovative ideas, thank you very much.
I am a student of BAK College. The recent paper competition gave me a lot of headaches, and I checked a lot of information. Finally, after reading your article, it suddenly dawned on me that I can still have such an idea. grateful. But I still have some questions, hope you can help me.
Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me. https://www.binance.com/ru-UA/register?ref=V2H9AFPY
At the beginning, I was still puzzled. Since I read your article, I have been very impressed. It has provided a lot of innovative ideas for my thesis related to gate.io. Thank u. But I still have some doubts, can you help me? Thanks.
At the beginning, I was still puzzled. Since I read your article, I have been very impressed. It has provided a lot of innovative ideas for my thesis related to gate.io. Thank u. But I still have some doubts, can you help me? Thanks.
Your point of view caught my eye and was very interesting. Thanks. I have a question for you. https://accounts.binance.com/pt-BR/register?ref=VDVEQ78S
Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me. https://accounts.binance.com/de-CH/register-person?ref=RQUR4BEO
I am sorting out relevant information about gate io recently, and I saw your article, and your creative ideas are of great help to me. However, I have doubts about some creative issues, can you answer them for me? I will continue to pay attention to your reply. Thanks.
Thanks for sharing. I read many of your blog posts, cool, your blog is very good. https://accounts.binance.com/pl/register-person?ref=JHQQKNKN
Your point of view caught my eye and was very interesting. Thanks. I have a question for you.
I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.
[…] Jak Otwierać Kompletne Leczenia? […]
[…] Jak Otwierać Kompletne Leczenia? […]
Borys pozdrawiam również. myślę że masz rację – to kwestia różnych perspektyw.
w tym sensie, że “informacja o możliwościach leczenia i dających się przewidzieć w skutkach leczenia i NIE podjęcia leczenia” to taka sama “technika sprzedaży” jak każda inna forma skłonienia kogoś do skorzystania z usługi. Dopóki działamy z pobudek etycznych i chęci pomocy człowiekowi, bardziej niż z zysku jesteśmy po właściwej stronie 🙂 kwestia tylko skuteczności 🙂 mi było inaczej trudno trafić z przekazem do pacjentów, którzy podejmują “życiowe” decyzje jeśli chodzi o naszą branżę:)
prawda, kardiaochirurgani nie jesteśmy, ale potrafimy często równie dobrze leczyć serca naszych pacjentów 🙂
serdeczności 🙂
dziękuję za Twoją odpowiedź.
Niestety – obawiam się że działamy na różnych płaszczyznach – ja jestem tylko zwykłym stomatologiem a nie kardiochirurgiem…nie ratuje życia, co najwyżej uda mi się uratować ząb, bądź kilka…
Ja pacjentów w ogóle nie motywuję do podjęcia niechcianej terapii !!! Zgodnie KEL – informuje o możliwościach leczenia i dających się przewidzieć skutkach podjęcia oraz NIE podjęcia leczenia.
I tyle.
Przekładanie różnego rodzaju technik sprzedaży na grunt leczenia jest niedopuszczalne. Może moje zdanie wynika z tego, iż skutki różnego typu kursów powiedzmy “marketingowych” obserwuje w mojej dodatkowej pracy związanej z orzecznictwem.
pozdrawiam Cię serdecznie
Cześć Borys.. Dziękuję za Twój komentarz… !
Dobrze że zabrałeś głos… Oczywiście mogę pisać ze swojej perspektywy, że ja traktuję pacjentów dokładnie tak jak sam chciałbym być potraktowany. żeby ktoś poświęcił mi tyle zachodu i tyle zainteresowania, żeby dotrzeć do moich motywacji żeby przekonać mnie do terapii, którą potrzebuję…
Z moich wieloletnich doświadczeń wynika, że jeśli chodzi o perspektywę pacjenta, to raczej narzekają, że lekarz im poświęca za mało czasu.
Natomiast Lekcja dotyczy sposobów motywacji ludzi do podejmowania niechętnych im działań, a koniecznych z perspektywy medycznej. Świadome wpływanie na decyzje niesie za sobą oczywiście ryzyko, że ktoś może wykorzystywać te narzędzia nieetycznie. Ale ogień tak samo jak jest niebezpieczny i niesie śmierć i zniszczenie, tak samo służy do ogrzewania domowego ogniska.
Zasady psychologii sprzedaży i triggery mentalne to są siły, które działają, czy chcemy czy nie. Im więcej kompetencji miękkich posiadamy, tym większy możliwy wpływ na drugiego człowieka i tym samym większa odpowiedzialność. Bo jest duża różnica w znalezieniu sposobu na “sprzedanie” pacjentowi ortodoncji, bo wierzę, że ona mu pomoże, a dlatego, ze chcę namówić go na niepotrzebne leczenie. Etyka zawsze ponad finanse.
I jeśli chcesz jako lekarz nieść swoją misję prawdziwej pomocy człowiekowi, którą rozumiem w ochronie zdrowia jako zmianę jego zachowań, przyzwyczajeń, czy rodzajów terapii jakim się musi poddać – to świadoma komunikacja i docieranie ze swoją “ofertą” nabiera kluczowego znaczenia.
Tak to widzimy 🙂
serdeczności
P.S. jakie Ty masz metody na zmotywowanie pacjenta do podjęcia niechcianej terapii? gdzie widzisz, że racjonalne argumenty najczęściej nie działają ?
Nie wiem czym się tu zachwycać, chyba jedynie poziomem i różnorodnością środków do zmanipulowania pacjenta. Chodzi wyłącznie o to aby pacjent zrobił to co my chcemy i aby sądził iż sam tego chciał.
Gramy na emocjach pacjenta (triggerach itd), to jest moim zdanie nieetyczne i sprowadza lekarza do roli handlarza (takiego z wyższej półki – bez chamskiego wciskania…). Ciekawe czy ktoś ze stosujących taką technikę chciałby być w ten sposób traktowany tzn. leczony ?
Ja tego nie kupuję.
[…] Jak Otwierać Kompletne Leczenia? […]
Chodzi mi o powikłania typu ekstrakcją jest trudniejsza niż przewidywana i trzeba robić regenerację, przeszczep się nie przyjmuje, implant się nie integruje, w Endo jest niedrożność lub dochodzi do perforacji, licowka z pracowni przychodzi pęknięta, nieszczelna lub potrzebna jest korekta koloru, a potem kolejna, przez co wizyta na której miał być final się oddala… krótko mówiąc powikłania niezależne od zastosowania dsd
Michau, dzięki za twój komentarz
bardzo dobra staretegia z pokazywaniem różnic między kompromisem a pełnym leczeniem. i ze zniechęcaniem, bardziej niż namawianiem … Jest to co prawda next level strategy ale wyjątkowo skuteczna, jeśli dobrze wykonywana…
odpowiadając na pytanie: zależy o jakie powikłania pytasz, bi powikłania w kwestii estetycznej i ostatecznego efektu zdarza się rzadko – po lekcji wiesz dlaczego . Strategia Kpoiuj/wklej i rzetelna analiza PRZED wykonaniem planu i prezentowaniem go pacjentowi dzieci wizualnym symulacjom.
A jeśli są problemy natury klinicznej, to rozwiązujemy je zawsze w kontekście IMT, czyli jak np jakiś ząb wymaga usunięcia, to zmienia się etap przygotowawczy i strukturalny, ale nie finał.
Kłopotów z brakiem akceptacji po zakończeniu leczenia już nie mamy . A wcześniej (z analogowym DSD) zdarzały się niestety, choć rzadziej niż bez DSD wogóle
o jakie powikłania Ci chodziło?
Mateusz, bardzo dziękuję za Twój obszerny komentarz… tego nam trzeba!!!
więcej w lekcji 2 i 3.. i koniecznie pobierz Action Guide’y
Kolejna świetna lekcja! Odnośnie otwierania komlrksowych terapii, stosuję kilka elementów o których wspominasz, jednak mam pewne zasadnicze różnice:mówię o szacowanych kosztach leczenia przed wykonaniem kompleksowej diagnostyki, a pokazując zdjęcia innych pacjentów wybieram też takich, którzy wybrali rozwiązania kompromisowe. Wtedy pacjenci widzą różnicę między kompromisem, a moja rekomendacją.
Mówię także o możliwych powikłaniach i raczej obniżam oczekiwania w stosunku do samego procesu leczenia względem wyidealizowanych obrazów, które pacjenci widzą np. na instagramie lub które mogą wynieść z tego typu emocjonalnej prezentacji. Bo wszystko fajnie jak idzie dobrze, ale im trudniejsze terapie kompleksowe prowadzimy, tym częściej niestety zdarzają się powikłania. I jeśli pacjent w którymś momencie stwierdzi, że na to się nie pisał i żałuje, że dał się namówić na leczenie, to zaczyna się robić nieciekawie… ‘pisemna zgoda na leczenie” to wtedy za mało… Czasem lepiej gdy pacjent nie zdecyduje się na terapię, bo nie chce narażać się na takie czy inne powikłanie.
Więc po tym przydługim wstępie moje pytanie – jak radzisz sobie w przypadku powikłań, gdy pacjent jest od początku nastrajany na same sukcesy?
Witam
Bardzo inspirujące wykłady. Genialne podejście. Można czerpać garściami. Oprócz kwestii o ktorą za chwilę zapytam pragnę podzielić się taką oto refleksją.
Spodobał mi się filmik promujący drugi odcinek. Pan doktor siedzący w swoim gabinecie – biurze wraz ze swoim młodym zespołem. Takie filmy powinny być szczególnie promowane wsrod niedentystów, aby ludzie chętniej ufali młodym.Ale do rzeczy. Pracuję w maisteczku 24 tysięcznym a powiecie około 70 tysięcznym w województwie łódzkim. Mam 10 lat doświadczenia w zawodzie, zajmuje się głównie endodoncją mikroskopową i protetyką – tą oczywiście jak tylko się trafi. 4 lata pracowałem w świetnym gab ale niestety musiałem wrócić w rodzinne strony. Pracując w jednym miejscu jako lekarze – Bo jest nas kilku – mamy swobodę działania – i dobre to i nie. Rzecz w tym, że staram się tak pracować, aby pacjent skończyl chociaż leczenie zachowawczo endodontyczno chirurgiczne. Nieliczni trwają z pacjentów do mety. Panorama i dwa proste zdjęcia wewnatrzustne nakreslenie planu, a i tak no jest trudno zmotywować kogoś do wyleczenia próchnicy.
I tutaj dwa pytania:
1. Jak w takim miejscu wprowadzać, baaaaa nawet myśleć o takich technologiach? Gdzie może być błąd w “docieraniu” do pacjentów?
2. Na jakim etapie informuje pan doktor swoich pacjentów o kosztach tych 3 wizyt otwierających? Bo przecież emocje emocjami – ale pacjent może mieć nagły wypadek losowy i po prostu terapii nie podjąć.?
Z góry serdecznie dziękuję za odpowiedź.
Pozdtawiam
Już nie mogę się doczekać kolejnego odcinka.
[…] Jak Otwierać Kompletne Leczenia? […]
Agnieszko, Świetnie że podniosłaś ten temat… niezwykle istotny.
rekomendacja przez innego pacjenta to automatyczny trigger autorytetu. I oczywiście jest to silny motywator. Problem z nim jest taki, że jeśi pacjent robi coś ze względu na rekomendację lekarza, a nie jako własny wybór , to w sytuacji problematycznej ( a takich na przebiegu leczenia jest zawsze możliwych wiele – nawet jak mamy najbardziej przewidywalny protokó) przerzuca odpowiedzialność na dentystę. Dlatego im większe koszty wchodzą w grę, tym mmniej, a nawet wopgóle, chcę używać swojego autorytetu „profesjonalisty” i rekomendować rozwiązania – wolę stworzyć przestrzeń do podjęcia przez niego samodzielnej decyzji – stąd inne triggery. A one buduję do tego inną kulturę relacji… niestety nikt nas nie uczy budowania autorytetu w inny sposób jak tylko poprzez profesjonalnę wiedzę i „zalecanie” leczenia… więcej w kolejnym video.
Myślę że to zależy od pacjenta:) Ci którzy przyszli z polecenia zwykle z chęcia poddają się komplesowemu leczeniu.
Dla nie świadomych często używam kompozytu i tak na “brudno” pokazuję co można osiągnąć- często za free-czasem przed wax upem i mock upem.
DSD jest zdecydowanie bardziej WOW
Dziękuję za dzisiejszą lekcję, utwierdzam się w przekonaniu ,że DSD to potężne narzędzie które może pomóc podjąć pacjentowi właściwą decyzję odnośnie jego leczenia.. Zazwyczaj poświęcamy dużo czasu na uświadamianie pacjentom ich potrzeb, dość często z marnym efektem, pacjent decyduje się tylko na interwencję…
U mnie najlepsi pacjenci to z rekomendacji, często też pomocne w podjęciu decyzji o leczeniu są zdjęcia lub modele ( w ortodoncji ) innych wyleczonych pacjentów.
Proces selekcji pacjentów wygląda tak:
1) wizyta to zapoznanie , skierowanie na diagnostykę rvg
2) wizyta fotografie i wyciski
3) wizyta omówienie planu leczenia
Jeżeli pacjent ma gotowość to przystępujemy do działania ale… sprawdza mi się to w przypadku ortodoncji z góry wiadomo co ile kosztuje , natomiast protetyka, endo, zachowawcza są często robione po kosztach
Obiecałem w trakcie szkolenia, że będzie dużo treści potem, więc wywiązuję się z obietnicy 😉
Tak, wspomnienie o Madrycie swoje robi to prawda 🙂 Czekam na kolejne lekcje.
p.s. podziwiam pomysł zrobienia tego Masterclass, zaangażowanie i chęci. Komu innemu by się chciało robić takie profesjonalne lekcje za free. Podziwiam i dzięki!
Joanna, dziękuję za komentarz.
tak i dokłądnie pojkazałem tą prezentację podczas lekcji – to są dokłądnie te slajdy, których używam na codzień:) i t strategia jest też opisana w BONUSIE rejestracyjnym, który otrezymałaś 🙂 warto teraz wrócić do niego 🙂
a jeśli mogę zapytać – ile czasu zajmuje Tobie całkowicie od pierwszego kontaktu z pacjentem do podpisania przez niego planu leczenia? Czy robisz je na piśmie? W programie?
Dziękuję za wciągające wykłady:)
Bardzo dużo rozmawiam ze swoimi pacjentami i chyba przez to udaje mi się nakłonić pacjentów do leczenia.
Czy aby przejść od wizyty zero do kolejnej=pierwszej pokazujesz już jakieś zdjęcia poprzednich pacjentów?
Cześć 🙂
Hope it helps 🙂
Dobry wieczór,
Ja oczywiście skupiona na wizycie zero 😉 rozwiń Bartku proszę trigger pod tytułem uczestnictwo – w jaki sposób byś tym wyzwalaczem zaintrygował pacjenta? Pytanie też o niedostępność – jak bardzo trzeba być niedostępnym, żeby wyzwolić bodziec, ale żeby nie przesadzić w drugą stronę, żeby nie zniechęcić czasem oczekiwania. Czy to o czas chodzi czy bardziej o limitowanie usług? Z perspektywy czasu dla mnie zawsze moment stresujący był jak zaczynały się pytania o finanse – i tu chyba kwestia idealnego pacjenta, mój idealny zrozumie, że potrzeba najpierw projektu, za który trzeba zapłacić, a potem zgodnie z projektem wycenić, podać możliwe rozwiązania. Czy masz jakieś eleganckie sposoby na “odsuwanie” pacjentów, z którymi nie jest po drodze?
Cześć Hanna. Dzięki za komentarz. Zdjęć przed leczeniem? I gotowych modeli demonstracyjnych?
Małgosiu, witaj. Dzięki za komentarz… To prawda, to nie jest proces którym się odbywa w ciągu jednego dnia, czy nawet mioesiąca… ale nie jest to trudne, raczej wymaga konsekwencji. Jeśli chodzi o organizację i kwestie biznesowe, to o tym będę mówił za 2 dni w kolejnym video, a do 4 lekcji dołączony będzie materiał zawierający m.in zestawienie naszych rekomendowanych programów, sprzętów i technologii. Ale prawda jest taka, że zacząć możesz praktycznie z tym co masz już dziś. Bardziej chodzi o poukłądanie najpierw procesów niż o inwestycje… Z przyjemnościoą przybliżę Tobie wię∑cen szczegółów, jeśli dasz mi znać co wg Ciebie czujesz mogłoby być dla Ciebie wyzwaniem?
Teoretycznie – zgadzam się ze wszystkimi uwagami które usłyszałam podczas 1 i 2 lekcji.
Praktycznie – jest to trudno wdrożyć w już istniejącym gabinecie, głównie ze względu na nieznajomość wszystkich kosztów jakie trzeba ponieść (sprzętowych, organizacyjnych, pracowniczych).
Wdzięczna byłabym za przybliżenie tej tematyki.
Dzięki Aga 🙂 to prawda… wiele osób w DSD przyciąga właśnie efekt WOW. My idziemy dalej z tym bo tylko próba i mockup niewiele daje w realnym postępowaniu. Ale 3xwow to prawdziwe narzędzia, które poprawiają percepcję i realną skuteczność… Jak Ty robią plany leczenia u siębie? I jak przekonujesz pacjentów? Twoja ulubiona m,etoda?
pokazuję pacjentowi jego zdjecia
duzo korzystam z gotowych modeli
Witam! Sekwencja wizyt podobne do tych przed rozpoczęciem leczenia orto, z tym że brak wizyty Wow. Często chciałabym pokazać pacjentom co jeszcze fajnego można by zrobić żeby podkręcić ich uśmiechy, ale dotąd nie miałam jak. Uważam że zarówno plan leczenia jak i próbny uśmiech są mega motywujące, ale też bardzo zobowiązujące dla lekarza. Na pewno pomagają zdecydować się pacjentom. Booklet jako propozycja finansowa i jednocześnie umowa na leczenie jest też fajnym rozwiązaniem. Czas rozszerzyć swoje możliwości. Niecierpliwie czekam na następne lekcje i szykuję pacjenta na dsd🤩 Pozdrawiam serdecznie!
Dobry wieczór wszystkim 🙂 Dyskusja otwarta z gotowością na pytania 🙂 i na odpowiedzi…
Witajcie na 2 lekcji Smile Journey Masterclass!
Życzę miłych wrażeń
Wasz Moderator Masterclass
[…] Jak Otwierać Kompletne Leczenia? […]
Apoiar ferramentas de apostas e estar equipado com uma plataforma diversificada de transações financeiras, a 20Bet oferece suporte tangível aos jogadores. Este é um lugar onde eles podem apostar com dinheiro real, respaldados por concorrentes de diversas disciplinas esportivas. 20bet